对话自动化协作的边界设计方案：让效率提升不再伴随责任消失

tedhkeu413673 - 2 hours 34 minutes ago News Discuss

企业引入对话机器人，希望削减重复劳动。机器人擅长处理查询、规则解释和常见操作，却易在例外政策中失去判断。若应用只追求自动解决率，就会阻止用户接触人? https://anitatxkw847720.nico-wiki.com/user