وجه بوضع جدول زمني لتسليم كافة الوحدات المنتهية لحاجزيها دراسة برامج خدمة العملاء للمنافسين لمعرفة مدى سرعة الاستجابة لحل المشكلات وفعالية الدعم الفني. من أجل بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء، يجب أن يكون هناك تدفق مستمر للمحتوى القيّم. يفضل أن يتم نشر المحتوى بانتظام عبر المدونات، والنشرات الإخبارية، https://elleryb260fpd6.wikicommunications.com/user