۲) از طریق چت آنلاین مشتری بهتر می‌تواند به فروشنده اعتماد کند در سایت‌های چت روم، ادمین سایت یا همان مدیر که دسترسی به پنل مدیریت سایت خود و کاربرانش دارد می‌تواند آزادانه تصمیم بگیرد و مدیریت کند. از جمله اینکه کاربران متخلف در چت رومش را بدون تعارف بیرون https://bookmarkforest.com/story16865818/anil001-an-overview